Servicevilkår

Handelsbetingelser for Riising Games I/S


Riising Games I/S

Tornerosevej 134

2730 Herlev

TLF: +4526648007

CVR: 44951606



Sådan handler du hos Riising Games I/S på www.selskabsspillet.dk


Her kan du læse om, hvordan du handler med Riising Games I/S, og hvilke vilkår og betingelser der gælder. Skulle du have yderligere spørgsmål, bedes du kontakte os ved at udfylde formularen under kontakt eller sende en mail til info@selskabsspillet.dk

Gældende handelsbetingelser er senest opdateret den: 21. oktober 2024


Digitale produkter

Alle produkter hos Selskabsspillet er digitale PDF-filer, som leveres til straksdownload på mail, når du har bestilt og betalt. Du modtager IKKE et trykt produkt med posten til din hjemmeadresse.

Du får en PDF-fil, som du skal udskrive – og det færdige produkt kan ikke redigeres af køber.

Bemærk at produkter fremstillet af Riising Games I/S og solgt via www.selskabsspillet.dk er til privat brug og derfor kun må benyttes af køberen og dennes husstand. Køberen har ikke lov til at dele, låne, offentliggøre, sælge eller videresælge produktet til andre eller bruge produktet på nogen anden måde, der kan krænke Riising Games I/S ophavsret.
Ved misbrug forbeholder Riising Games I/S sig retten til uden varsel at tilbagekalde adgangen til et produkt. Dette betyder, at dit link til produktet ikke længere vil give adgang til download.

Riising Games I/S forholder sig ret til at ændre dele af spillet, så gamle spil bliver ugyldige. Spil fra selskabsspillet.dk kan gøre ugyldig 14 dage efter at spillet er blevet downloadet. Dette sker i tilfælde af at Riising I/S mistænker at spillet bliver delt ulovligt. 

Sådan bestiller du vores produkter

Dine filer kan downloades, når betalingen er bekræftet. Sådan gør du:

  • Sørg for at angive den korrekte e-mail i ordreformularen. Dette er vigtigt, da du vil modtage din ordre på den e-mail, du har givet.

  • Hvis du ikke kan finde din bestilling i din email-indbakke indenfor 5 minutter, så start med at tjekke dit spam-filter.

  • Hvis du ikke har modtaget din ordre eller har indtastet en forkert email-adresse, så send en besked til os til mail info@selskabsspillet.dk eller ved at udfylde formularen under Kontakt. Din ordre vil derefter blive sendt igen.

Sådan printer du dit køb

Alle produkter fra Selskabsspillet kommer i en PDF-fil. Vi anbefaler programmet Adobe Acrobat Reader til at åbne filerne med.

Kom toner på printeren og fyld den med almindeligt A4-kopipapir (80g). Bemærk, at de viste farver på produkterne kan variere alt efter den computer/device og printer, du udskriver på.

Du får det bedste udprintningsresultat, hvis du gemmer PDF-filen på din computer. Vælger du at printe filen direkte fra skærmen, kan designet rykke sig. Husk at vælge udskriften i farver. Riising Games I/S yder ikke yderligere support i forbindelse med udskrivning af produkter.


Betaling

Riising Games I/S modtager online betalinger med alle større betalingskort.


Betaling vil først blive trukket på din konto, når det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.


Reservation af beløb


Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret, indtil webshoppen har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.


Autorisering på debitkort


Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre.Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.


Autorisering på kreditkort


Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre


Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:

Denmark - Kroner (DKK)


Riising Games I/S benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.


Riising Games I/S's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.


Fortrydelsesret

Når du afgiver din bestilling, giver du samtidig samtykke til, at dit køb af et eller flere digitale produkter fra Selskabsspillet ikke kan fortrydes. Har du ikke downloadet dit produkt endnu, gives der 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret, og produktet skal ikke være downloadet, og du skal derfor ikke klikke på linket download.


Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.


Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter leveringen.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail info@selskabsspillet.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.


Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.


Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Riising Games I/S i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.


Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.


Riising Games I/S dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.


Ved returnering kontaktes virksomheden:


Riising Games I/S

info@selskabsspillet.dk


Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.


Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.


For at du kan indgå aftale med Riising Games I/S, har vi brug for følgende oplysninger:

. Navn

. Adresse

. Telefonnummer

. E-mail adresse


Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.


Personoplysningerne registreres hos Riising Games I/S og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.


Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.


Direktøren og de ansatte for Riising Games I/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.


Den dataansvarlige i Riising Games I/S er: Anne Sofie Dethlefsen


Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.


Som registreret hos Riising Games I/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@selskabsspillet.dk.


Cookies

På https://selskabsspillet.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.


Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.


Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på https://selskabsspillet.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.


Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Riising Games I/S's hjemmeside.


Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:

https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/



Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.


Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.


EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her:

http://ec.europa.eu/odr


Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@selskabsspillet.dk